Giới thiệu

Website là một phần quan trọng của thương hiệu bạn. Khi thiết kế một trang web, bạn có thể mắc phải những sai lầm phổ biến mà nhiều doanh nghiệp khác cũng gặp phải. Bạn có thể tráng được những lỗi này nhờ việc xem xét các thiết kế của những doanh nghiệp khác.

Đây chính là lý do tại sao chúng tôi đã tập hợp 11 lỗi khi thiết kế trang web để giúp bạn tránh những rủi ro này. Hãy đọc để tìm hiểu thêm về những sai lầm thiết kế web phổ biến cần tránh và giải pháp cho những vấn đề này.

Xem thêm: 

• Hướng dẫn thiết kế web hiện đại năm 2023
• 6 mẹo thiết kế giao diện người dùng cho website
• 8 nguyên tắc của thiết kế website Responsive bạn cần biết

Khó khăn khi điều hướng trên website

Lỗi thiết kế web đầu tiên mà các công ty hay mắc phải là việc điều hướng khó khăn trên trang web. Người dùng mong muốn tìm kiếm thông tin nhanh chóng và dễ dàng. Nếu họ không thể tìm thấy thông tin, khách truy cập vào trang web của bạn sẽ không ở lại lâu.

Nếu điều hướng trên trang web của bạn quá phức tạp, nó sẽ ảnh hưởng đến khả năng duyệt web của người dùng. Điều hướng vô tổ chức sẽ khiến mọi người khó tìm thấy trang họ cần. Từ đó làm gia tăng số lượng người rời khỏi trang của bạn hơn vì họ không thể tìm thấy thông tin.

Điều hướng lộn xộn sẽ ngăn cản mọi người tương tác với trang web của bạn. Cách tổ chức này sẽ sinh ra nhiều trang không nằm đúng vị trí của mình trong menu hoặc thiếu các trang khi bạn điều hướng. Người dùng không thể tìm thấy trang họ muốn và điều đó rất khó chịu.

Khả năng điều hướng tốt sẽ làm cho trang web của bạn có vẻ ngăn nắp hơn, dễ duyệt hơn và giữ được khách hàng tiềm năng.

Cách khắc phục điều hướng khó khăn

Nếu bạn cảm thấy rằng trang web của mình gặp vấn đề khi điều hướng thì dưới đây là một số biện pháp có thể khắc phục sự cố của bạn.

Phác thảo hệ thống phân cấp điều hướng của bạn: Lập kế hoạch cách khách hàng truy cập trang web của bạn. Các trang cốt lõi nên truy cập được theo cách nào đó từ menu điều hướng.

Đảm bảo khách có thể truy cập trang chủ một cách dễ dàng: Khách truy cập có thể trở lại trang chủ của bạn, cho dù đó là thông qua menu điều hướng hay logo công ty. Đảm bảo bạn thêm các tính năng đó để có trải nghiệm duyệt web dễ dàng.

Kiểm tra các liên kết: Kiểm tra kỹ các liên kết trên trang web của bạn để đảm bảo chúng đều hoạt động và dẫn đến nơi chúng cần đến. Không nên để khách hang nhấp vào một liên kết hỏng.

Lựa chọn màu sắc kém

Một trong những lỗi thiết kế trang web tồi tệ nhất mà một công ty có thể mắc phải là bảng màu trên trang web của họ.

Màu sắc của bạn là điều đầu tiên mà khách truy cập trang web của bạn sẽ chú ý. Một số công ty mắc sai lầm khi sử dụng quá nhiều màu sắc và gây choáng ngợp cho người dùng.

Quá nhiều màu sắc khiến trang web của bạn trở nên khó hiểu và khiến người dùng bối rối. Vì màu sắc có ảnh hưởng rất lớn đến nhận diện thương hiệu nên bạn muốn đảm bảo chọn màu phù hợp cho trang của mình.

Cách lựa chọn màu sắc

Hạn chế sử dụng quá nhiều màu sắc: Bảng màu lý tưởng cho trang web bao gồm khoảng ba đến bốn màu. Việc chia nhỏ các màu đó phải là một màu chính, một đến hai màu phụ và màu cho văn bản của bạn.

Chọn màu sắc phản ánh thương hiệu: Màu sắc sẽ giúp bạn xây dựng nhận diện thương hiệu. Mọi người sẽ liên kết các màu sắc được chọn với thương hiệu của bạn, giống như cách màu đỏ, trắng và xanh lam làm mọi người liên tưởng đến Pepsi, vì vậy hãy chọn những màu phản ánh tốt nhất doanh nghiệp của bạn.

Nghiên cứu tâm lý màu sắc: Khi chọn màu sắc cho thương hiệu của mình, hãy nghiên cứu thật kỹ ý nghĩa của màu mà bạn chọn. Màu sắc khiến mọi người cảm nhận những cảm xúc nhất định hoặc cảm nhận theo một cách cụ thể, vì vậy điều quan trọng là phải hiểu màu sắc ảnh hưởng đến khán giả của bạn như thế nào.

Thiếu thiết kế responsive

Thiết kế web đáp ứng di động hay thiết kế responsive là một phần cơ bản của trải nghiệm Internet hiện nay. Hơn 50% lưu lượng truy cập internet từ thiết bị di động, tuy nhiên nhiều doanh nghiệp lại không chú trọng đến việc tối ưu hóa trang web của mình cho người dùng di động.

Nếu trang web của bạn không có thiết kế responsive, bạn sẽ không cung cấp trải nghiệm tốt cho những người duyệt web trên máy tính bảng và điện thoại thông minh. Họ buộc phải sử dụng truy cập phiên bản cho máy để bàn và điều này gây khó khăn cho việc đọc thông tin và điều hướng trên trang web. 

Cách khắc phục việc thiếu thiết kế đáp ứng

Sử dụng các công cụ kiểm tra: Kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động với Google sẽ giúp bạn biết liệu trang web của bạn có tương thích với thiết bị di động hay không hoặc liệu nó có cần cải tiến gì hay không. Bạn có thể sử dụng điều này làm điểm bắt đầu để xác định xem trang web của bạn đã thân thiện với thiết bị di động hay chưa.

Tích hợp thiết kế responsive: Hãy thử các bước sau để tự tạo cho mình một website có thiết kế đáp ứng, nếu bạn không muốn tự làm, hãy liên hệ với chúng tôi.

Thêm các thành phần đáp ứng: Các thành phần trên trang web của bạn như ảnh và biểu ngữ phải có khả năng thay đổi kích thước cho phù hợp với thiết bị di động. Các nút và liên kết cần được thu nhỏ để người dùng có thể truy cập chúng dễ dàng trên thiết bị di động.

Thời gian tải chậm

Có một trang web tải chậm là một ví dụ khác về một thiết kế tệ. Tốc độ tải chậm sẽ khiến người dùng rời khỏi website của bạn.

Mọi người muốn có câu trả lời nhanh và nếu trang của bạn tải quá lâu, họ sẽ chuyển sang trang khác.

Người dùng mong đợi một trang web sẽ tải trong vòng hai giây. Vì vậy, nếu trang web của bạn mất quá lâu để tải, bạn cần tối ưu hóa chúng để hoạt động hiệu quả hơn.

Cách khắc phục thời gian tải chậm

Sử dụng các công cụ và dịch vụ kiểm tra tốc độ trang: Bắt đầu bằng cách kiểm tra tốc độ tải của bạn bằng các công cụ như Google PageSpeed. Nhiều công cụ sẽ cung cấp gợi ý về cách tăng tốc trang của bạn. Bạn cũng có thể đầu tư vào các dịch vụ tối ưu hóa tốc độ trang để cải thiện tốc độ trang web của mình.

Nén các file nặng trước khi đưa lên trang: Một trong những lý do chính khiến thời gian tải chậm là kích thước các file hình ảnh, GIF và video quá lớn. Bạn có thể tăng tốc trang web của mình bằng cách nén và thay đổi kích thước các thành phần đó bằng các công cụ nén như Kraken.io.

Có quá nhiều yếu tố trên trang

Một số trang web mắc sai lầm khi lấp đầy từng khoảng trắng bằng cái gì đó, từ văn bản hay hình ảnh. Quá tải là một trong những lỗi thiết kế trang web phổ biến nhất.

Nếu bạn có quá nhiều yếu tố trên trang web của mình, bạn sẽ đẩy người dùng ra khỏi trang trước khi họ có thể tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn.

Cách khắc phục

Cắt giảm số lượng thành phần: Thiết kế web tốt nhất là sự tối giản. Hãy dành chút thời gian để loại bỏ những thành phần trên trang web của bạn khi chúng không cần thiết.

Sắp xếp trang web của bạn: Bạn có thể cần sắp xếp lại trang web của mình để giúp bạn ưu tiên những yếu tố nào cần thiết trên trang web của mình. Một trang web thiếu tổ chức có thể dễ dàng bị sa lầy với quá nhiều yếu tố.

Tận dụng khoảng trắng: Khoảng trắng giúp trang web trông gọn gàng hơn và giúp mọi người duyệt trên trang web của bạn dễ dàng hơn. Nó mang lại trải nghiệm duyệt web tốt hơn và cho phép khán giả đọc thông tin dễ dàng hơn. 

Nút CTA thiếu hiệu quả

Các nút CTA – Call to Action là một trong những cách khiến mọi người tương tác với website và tăng khả năng chuyển đổi. Cho dù bạn muốn họ đăng ký nhận bản tin, theo dõi trang Facebook của bạn hay gọi điện cho bạn để đặt lịch hẹn, bạn cần phải có CTA hấp dẫn.

Một số lỗi phổ biến với CTA bao gồm:

• Không có nút CTA trên website
• Nút CTA không gắn với hành động
• Nút CTA không được hấp dẫn
• Nút CTA không nổi bật
• Nút CTA không rõ ràng 

Người dùng cần phải hiểu rõ doanh nghiệp của bạn làm gì và có phương tiện đơn giản nhất có thể để chuyển đổi bằng cách sử dụng các nút CTA.

Cách khắc phục CTA mờ nhạt

Sử dụng CTA hấp dẫn: CTA hấp dẫn có thể thực hiện được. Họ nói với khán giả của bạn chính xác những gì bạn muốn họ làm. Chúng cũng đưa ra gợi ý về những lợi ích mà khán giả của bạn có thể đạt được khi hành động theo chúng.

Thu hút sự chú ý bằng CTA của bạn: CTA của bạn cần thu hút sự chú ý. Điều đó có nghĩa là chúng phải nổi bật so với phần còn lại của nội dung của bạn. Tương tự như các mục menu điều hướng của bạn, hãy làm cho CTA của bạn nổi bật trên trang bằng cách bao gồm các màu tương phản và hoạt ảnh di chuột. 

Test CTA: Lập kế hoạch và thực hiện các bài test CTA để xem điều gì phù hợp nhất với khán giả. Tạo nhiều phiên bản CTA và hiển thị chúng cho các nhóm khác nhau. Tìm hiểu những gì khiến họ thấy hấp dẫn và thúc đẩy họ hành động.

Phông chữ khó đọc

Việc chọn phông chữ cho trang web của bạn cũng quan trọng như việc chọn cách phối màu. Nếu bạn không chọn đúng phông chữ, khán giả sẽ không thể đọc được thông tin trên web của bạn.

Có bốn lỗi thiết kế web chính mà doanh nghiệp mắc phải với phông chữ:

Quá nhỏ/lớn: Nếu kích thước phông chữ của bạn quá nhỏ hoặc quá lớn, khán giả không thể đọc được nội dung trên trang web của bạn.

Quá khó đọc: Hãy nghĩ tới những phông chữ trang trí. Chúng có thể trông đẹp nhưng việc sử dụng phông chữ kiểu đó cho toàn bộ trang văn bản sẽ gây choáng ngợp và khó đọc. Đảm bảo bạn chọn phông chữ rõ ràng và dễ đọc cho khán giả.

Quá nhiều: Dù bạn làm gì, đừng sử dụng nhiều hơn ba phông chữ. Nếu bạn sử dụng quá nhiều phông chữ, trang web của bạn sẽ trông thiếu tổ chức và thiết kế trông có vẻ rời rạc. Chỉ sử dụng một hoặc hai phông chữ sẽ giúp trang web của bạn luôn sạch sẽ và có tổ chức.

Màu sắc xung đột: Màu sắc của phông chữ của bạn cũng quan trọng. Một số màu nhìn chung khó đọc, đặc biệt là những màu cực kỳ bão hòa và khi kết hợp với phông chữ nhỏ. Kiểm tra lại màu sắc bạn chọn để đảm bảo khả năng đọc của chúng. Trong hầu hết các trường hợp, màu đen hoạt động tốt.

Cách sửa lỗi font chữ khó đọc

Sử dụng kích thước phù hợp: Phông chữ văn bản thường có kích thước 16pt là nhỏ nhất. Nếu nhỏ hơn thì sẽ quá nhỏ để có thể đọc được trên màn hình. Tiêu đề của bạn có thể lớn hơn một vài pt. Kích thước tiêu đề của bạn phải đủ lớn để nổi bật.

Sử dụng phông chữ Sans Serif cho văn bản nội dung: Phông chữ văn bản nội dung cũng phải là phông chữ tương thích với web. Để giữ cho văn bản nội dung của bạn dễ đọc, hãy sử dụng phông chữ Sans Serif để hiển thị tốt trên nhiều loại thiết bị và kích thước màn hình khác nhau.

Quá nhiều chữ

Một trong những lỗi thiết kế trang web tồi tệ nhất mà bạn có thể mắc phải là thêm quá nhiều chữ vào một chỗ. Người dùng muốn có thông tin, nhưng văn bản quá nhiều sẽ khiến họ sợ hãi và choáng ngợp.

Người dùng Internet thích văn bản có thể được quét dễ dàng, vì vậy nếu họ gặp phải một đoạn có quá nhiều chữ trên trang của bạn, bạn sẽ bỏ qua nó.

Cách sửa các nội dung quá nhiều chữ

Sử dụng tiêu đề: Đặt các tiêu đề có liên quan xuyên suốt văn bản để cải thiện trải nghiệm người dùng và khả năng thu thập thông tin trên trang web của bạn.

Chia nhỏ văn bản: Làm cho văn bản dễ đọc hơn bằng cách chia nhỏ chúng bằng các tiêu đề, dấu đầu dòng và danh sách đánh số. Tuy nhiên, cách tốt nhất là tận dụng tối đa khoảng trắng bằng cách giữ cho các đoạn văn của bạn ngắn gọn và hấp dẫn, không dài quá ba câu.

Thêm các yếu tố trực quan: Đưa hình ảnh, video và đồ họa thông tin vào văn bản là một cách hay khác để cung cấp hình ảnh trực quan cho văn bản và tăng mức độ tương tác từ khán giả.

Thiết kế website chưa hoàn thiện

Thiết kế web không hoàn chỉnh khiến trang web của bạn trông không đáng tin cậy và làm mọi người thoát khỏi trang.

Họ có thể nghĩ thiết kế của bạn bị hỏng, đặc biệt khi trang web của bạn trông vô tổ chức hoặc nếu các liên kết không hoạt động. Nếu không có thiết kế trang web hoàn chỉnh, người dùng sẽ chuyển ngay sang một website khác có thiết kế thuận mắt hơn.

Cách khắc phục khi thiết kế trang web không hoàn chỉnh

Đảm bảo liên kết điều hướng đến đúng trang: Kiểm tra xem các liên kết có điều hướng đến các trang cần thiết hay không và sửa mọi liên kết bị hỏng trên trang web của mình.

Đảm bảo tất cả các trang có thiết kế nhất quán: Thiết kế của các trang trên trang web của bạn phải có sự đồng nhất. Thiết kế nhất quán cũng sẽ làm cho các trang của bạn trông hoàn thiện và chuyên nghiệp hơn.

Sử dụng khoảng trắng có mục đích: Khoảng trắng là một yếu tố thiết kế. Nó sẽ nhận được sự chú ý tương tự như các thành phần trên trang của bạn. Khi khoảng trắng được đặt đúng cách, nó sẽ dễ dàng tạo điểm nhấn cho toàn bộ thiết kế web của bạn và tạo cảm giác hoàn thiện cho cả website.

Đảm bảo tất cả các yếu tố đều hoạt động và đúng chỗ: Kiểm tra các trang của bạn sau khi xuất bản. Thông thường, các thành phần trên trang của bạn sẽ không giống như bạn dự định và có thể cần một số điều chỉnh. Hãy dành chút thời gian để đảm bảo rằng hình ảnh của bạn xuất hiện đúng cách và văn bản của bạn được tổ chức tốt.

Trang web không an toàn

Với mối lo ngại ngày càng tăng về việc bảo mật thông tin cá nhân, trang web của bạn phải được bảo mật. Nếu trang web của bạn không an toàn, mọi người sẽ không cảm thấy thoải mái khi duyệt và dẫn đến việc thoát trang.

Các trang web an toàn đặc biệt quan trọng đối với các cửa hàng thương mại điện tử. Mọi người ít có khả năng mua hàng từ một trang web thiếu tính bảo mật vì họ không cảm thấy an toàn khi nhập thông tin thẻ tín dụng của mình.

Khi bạn cần những thông tin cá nhân của khách như tên và email hay những thông tin quan trọng hơn, trang web của bạn phải được bảo mật để đảm bảo mọi người sẽ yên tâm khi cung cấp cho bạn thông tin đó.

Cách khắc phục một trang web không an toàn

Tăng cường khả năng bảo mật cho trang web:  Đăng ký chứng chỉ SSL để đảm bảo độ an toàn của website, chứng chỉ này mã hóa thông tin trên trang web của bạn và thêm HTTPS vào trước tên miền của bạn thay vì HTTP. Có rất nhiều bước bạn có thể thực hiện để cải thiện mức độ bảo mật cho website của mình.

Thiết kế và nội dung web lỗi thời

Thiết kế lỗi thời có thể làm cho trang web của bạn có vẻ kém tin cậy hơn và cho khán giả biết rằng bạn không quan tâm đủ đến trang web của mình để theo kịp các xu hướng thiết kế mới nhất. Nếu thiết kế của bạn lỗi thời, mọi người sẽ nghĩ nội dung của bạn cũng thế.

Nội dung lỗi thời cũng có thể làm giảm uy tín trang web của bạn vì khách truy cập cảm thấy như họ không còn tin tưởng vào thông tin được trình bày do nó đã cũ.

Khi khách truy cập thấy nội dung của bạn đã quá hạn, họ có thể thoát ra để tìm kiếm thông tin mới hơn.

Cách khắc phục một trang web lỗi thời

Cập nhật thiết kế thường xuyên: Dành chút thời gian để nghiên cứu các xu hướng thiết kế gần đây . Bạn cũng có thể xem các thương hiệu tên tuổi lớn và xem họ đang làm gì trên trang web của họ.

Cập nhật nội dung cũ: Thỉnh thoảng, hãy xem lại nội dung của bạn và cập nhật nó để phù hợp với thông tin hiện tại trong ngành của bạn. Đừng quên kèm theo ghi chú với nội dung của bạn rằng nội dung đó đã được cập nhật. Khách truy cập sẽ đánh giá cao sự minh bạch của bạn.

Sử dụng nội dung bền vững: Đây là những nội dung không thay đổi nhiều theo thời gian và tiếp tục phù hợp với khán giả và ngành của bạn. Nó sẽ tiếp tục mang lại cho bạn khách hàng tiềm năng mà không cần tối ưu hóa nhiều như các nội dung khác. Để tạo nên những nội dung bền vững, hãy tìm các chủ đề không phụ thuộc vào xu hướng và trả lời các câu hỏi thường gặp của khán giả.

Lời kết

Trên đây chính là 11 sai lầm khi thiết kế website mà nhiều doanh nghiệp hay gặp phải. Nếu trang web của bạn có một vài lỗi như ở trên, hãy thử những cách mà chúng tôi gợi ý nhé.

Nếu bạn muốn tìm một đơn vị hỗ trợ mình sửa những lỗi này hoặc cần một thiết kế web hoàn toàn mới, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc gọi qua số 0705-67-68-69 để trò chuyện với các chuyên gia của XYLOO.